ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ на надання інформаційно-консультаційних послуг (планів харчування) «EasyMenu»

м. Тернопіль, 2026 рік

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)

1.1. Наведена нижче інформація є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Теслюка Юрія Леонідовича (надалі — «Виконавець») будь-якій фізичній або юридичній особі (надалі — «Замовник») укласти договір на надання інформаційно-консультаційних послуг у сфері харчування (далі за текстом — «Послуги»), які надаються під комерційною назвою «EasyMenu» (укр. «ІзіМеню»).

1.2. Відповідно до ст. 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України, ця пропозиція є публічною офертою, повним і беззастережним прийняттям (акцептом) якої вважається здійснення Замовником оплати Послуг на веб-сайті Виконавця або за реквізитами, наданими Виконавцем.

1.3. З моменту Акцепту даного Договору Замовник вважається ознайомленим та погодженим з усіма його умовами, а також умовами, викладеними в Правилах використання сервісу та Політиці конфіденційності, розміщених на веб-сайті Виконавця.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Предметом цього договору-оферти є надання Замовнику інформаційно-консультаційних Послуг, що полягають у наданні доступу до цифрових продуктів – планів меню харчування (надалі — «Продукти»), відповідно до обраного Замовником пакета послуг та їхньої вартості.

2.2. ВАЖЛИВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ: Замовник підтверджує, що розуміє та погоджується з тим, що Продукти, надані Виконавцем в рамках цього Договору, є виключно інформаційно-консультаційними рекомендаціями загального характеру або складеними на основі даних, наданих Замовником. Продукти не є медичними призначеннями, лікуванням, або індивідуальною дієтотерапією. Виконавець не є лікарем і не надає медичних послуг.

2.3. Замовник зобов’язується застосовувати всі рекомендації, викладені у Продуктах, на власний розсуд та під власну відповідальність, попередньо проконсультувавшись із сімейним лікарем або профільним медичним спеціалістом, особливо у разі наявності будь-яких хронічних захворювань, алергій або протипоказань.

3. ОПИС ПОСЛУГ ТА ЇХНЯ ВАРТІСТЬ

3.1. Перелік, опис та ціна Послуг/Продуктів (планів харчування) публікуються на офіційному веб-сайті Виконавця.

3.2. Вартість кожної окремої Послуги/Продукту встановлюється Виконавцем у національній валюті України (гривні) та зазначається на веб-сайті. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг, що не впливає на вже оплачені та акцептовані Замовником Послуги.

4. УМОВИ ОТРИМАННЯ ТА ДОСТАВКИ ПОСЛУГИ

4.1. Умови отримання Послуги (Доставки): Послуга надається Замовнику у формі доступу до цифрового контенту (плану харчування) в електронному вигляді.

4.2. Порядок доставки: Доставка вважається здійсненою, а Послуга наданою:

Шляхом надсилання Продукту на електронну пошту Замовника, вказану ним при замовленні, протягом 24 годин з моменту підтвердження оплати;
Шляхом надання доступу до Продукту в особистому кабінеті Замовника на веб-сайті Виконавця (доступ надається за електронною поштою, вказаною Замовником).

4.3. Замовник самостійно несе відповідальність за коректність наданої електронної адреси. У разі виникнення проблем з доставкою, Замовник зобов'язаний негайно повідомити про це Виконавця, використовуючи контактну інформацію, зазначену у Розділі 7.

5. ПРАВИЛА ТА УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

5.1. Оскільки Продукт є цифровим контентом, що не підлягає обміну або поверненню після надання доступу, повернення коштів можливе лише за дотримання наступних умов:

Замовник звернувся з вимогою про повернення коштів протягом 24 годин з моменту оплати.
Доступ до Продукту (файлу плану харчування) ще не був наданий Замовнику (тобто, Виконавець не надіслав файл на електронну пошту та/або не надав доступ в особистому кабінеті).

5.2. Якщо Продукт було відкрито, завантажено або отримано Замовником, Послуга вважається повністю наданою, і кошти поверненню не підлягають.

5.3. Рішення про повернення коштів приймається Виконавцем протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання відповідної заяви від Замовника. Повернення здійснюється протягом 3-10 банківських днів на той самий платіжний засіб, з якого була здійснена оплата.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

6.1. За порушення цього Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену цим Договором та чинним законодавством України.

6.2. Застереження про відповідальність Виконавця: Виконавець не несе ніякої відповідальності за будь-які негативні наслідки, що можуть мати місце у випадку:

Недотримання Замовником рекомендацій щодо застосування Продуктів;
Якщо Замовник має протипоказання щодо отримання Послуг за станом свого здоров’я, про які він не повідомив або не знав, або ж не проконсультувався з лікарем перед застосуванням Продукту;
За результати, які не відповідають очікуванням Замовника, оскільки ефективність Продуктів залежить від індивідуальних особливостей організму та сумлінного дотримання рекомендацій.

6.3. Замовник (користувач) несе повну особисту відповідальність за своє здоров’я та за рішення про застосування або незастосування отриманих рекомендацій. Оплата Послуг є підтвердженням того, що Замовник не має медичних протипоказань для зміни раціону харчування або попередньо проконсультувався з лікарем.

7. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ТА РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Виконавець:

ФОП Теслюк Юрій Леонідович

ІПН: 3090301550

Адреса для кореспонденції: м. Тернопіль, вул. Сергія Корольова 8/7

Для зв'язку з питань надання Послуг та технічної підтримки:

Електронна пошта: yurickv@gmail.com

Телефон: +38 (097) 960-1371

8. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ФОРС-МАЖОР

8.1. Цей Договір набуває чинності з моменту Акцепту (оплати) Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

8.2. Договір не може бути розірваний в односторонньому порядку Замовником після отримання доступу до Продукту, зважаючи на його цифрову форму та положення Розділу 5.

8.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), які Сторони не могли передбачити або запобігти, включаючи, але не обмежуючись: військові дії, стихійні лиха, збої в роботі мережі Інтернет, що унеможливлюють доступ до сайту та/або надання Послуг.

Замовник підтверджує, що він повністю ознайомлений з усіма пунктами цього Договору, розуміє їх та погоджується з умовами надання інформаційно-консультаційних Послуг «EasyMenu».